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개인정보 처리방침

2026년 10월 10일 적용 · 주식회사 라이폴리가 운영하는 익히의 개인정보 처리방침입니다.

익히 계정과 데이터 삭제

앱을 다시 설치하지 않아도 웹에서 삭제할 수 있습니다. 로그인 후 현재 비밀번호를 입력하고 ‘계정과 모든 자료 영구 삭제’를 누른 뒤 마지막 삭제 확인을 선택하세요. 비밀번호를 잊었다면 로그인 화면의 ‘비밀번호 찾기’에서 재설정 메일을 받거나 복구 코드를 이용하세요. Google로 가입해 비밀번호가 없다면 설정의 ‘로그인 및 보안’에서 먼저 비밀번호를 설정하세요.

로그인이나 복구가 어렵다면 hklee@lifoli.co.kr로 삭제 요청을 보내 주세요. 가입 이메일과 ‘익히 계정 삭제 요청’을 적어 주세요. 비밀번호나 복구 코드는 보내지 마세요. 계정 소유 확인 후 처리 방법을 안내합니다.

삭제가 완료되면 계정·프로필·로그인 세션, 학기·과목·시간표, 업로드한 문서·녹음·영상, 대본·번역·요약, 문제·답안·학습 기록이 서비스에서 삭제되며 되돌릴 수 없습니다. 기기에 따로 내려받은 원본과 에브리타임 등 다른 서비스의 계정은 삭제되지 않습니다.

복구용 데이터베이스 백업에는 삭제 전 정보가 최대 30일, Cloudflare 운영 로그에는 최대 7일 남을 수 있습니다. 만료된 요청 제한 기록은 정리 작업에서 삭제합니다. 계정 연결을 해제한 비용 기록과 법령상 보관이 필요한 거래 기록은 아래 보관 안내에 따라 별도로 관리합니다.

계정을 유지하고 자료만 지우려면 학습 공간에서 해당 자료·수업·과목의 삭제를 선택하세요. 연결된 원본과 학습 데이터도 삭제됩니다.

어떤 정보를 저장하나요?

웹에서는 이용 통계로 방문 화면, 기능 클릭 종류, 화면이 보이고 최근 조작이 있는 시간, 최초 방문의 참조 도메인과 캠페인 정보(UTM)를 자동 수집합니다. 브라우저 식별자는 마지막 이용부터 30일간 유지하며, 로그인·가입 시 이전 방문을 계정에 연결해 최초 유입·가입 직전 유입과 재방문을 분석합니다. 앱에서는 앱 유입 분석으로 설치별 임의 식별자·운영체제·배포 경로·앱 버전·기기 첫 실행 시각·첫 서버 관측 시각을 자동 수집하며, Android는 Google Play가 제공한 캠페인 정보도 수집합니다. 앱 이용 통계는 로그인한 계정에 연결해 방문 화면과 화면이 보이고 최근 조작이 있는 시간을 자동 수집합니다. 광고 식별자나 기기 지문은 사용하지 않습니다. 앱 유입 기록은 마지막 관측부터 90일 뒤 삭제합니다. 이용 통계에 입력한 문장·답안·비밀번호·화면 녹화는 포함하지 않습니다. 방문·행동 및 기능 처리 결과 기록은 90일 뒤 삭제하며, 가입 유입 정보와 가입·자료 등록·첫 답안·학습 완료·재방문·결제의 최초 도달 시각은 계정 삭제 시까지 보관합니다. 오류 진단과 처리 확인에 필요한 계정의 기능 요청·결제·학습 기록은 별도로 유지합니다.

서비스 운영과 이용 현황 확인을 위해 가입 방식·웹/앱 구분·접속 국가, 로그인·마지막 활동·세션 종료 시각, 브라우저·운영체제 종류와 참조 사이트의 도메인, 가입 직후 선택해 답한 익히를 알게 된 곳, 이용권 안내가 열린 화면 종류와 시각, Chrome 확장이 처음 연결된 시각을 계정에 연결해 저장합니다. 이 기록에는 IP 주소 원문, 전체 방문 주소, 인증 토큰을 포함하지 않으며 계정 삭제 시 함께 삭제합니다.

계정의 이메일, 이름, 비밀번호 해시, 복구 코드 해시, 선택한 학습 언어를 저장합니다. 비밀번호와 복구 코드 원문은 저장하지 않습니다. 비밀번호 재설정을 요청하면 계정 이메일로 30분 동안 한 번 쓰는 링크를 보내고, 링크의 확인 값은 해시로만 저장합니다. 학기, 과목, 시간표, 업로드한 자료와 녹음·영상, 전사, AI 정리, 연습문제와 응시 결과를 계정에 연결합니다.

자료 이용 권한 확인

새로 업로드하거나 주소로 가져오는 자료에는 사용자 계정과 함께 권한 확인 문구 버전과 확인 시각을 기록합니다. 과거 자료에 확인 기록을 소급해 만들지 않습니다. 이 기록은 사용자의 확인 내역이며 저작권자의 허락을 증명하는 자료는 아닙니다. 자료 삭제 시 해당 기록도 함께 삭제됩니다.

Google 로그인과 방문 통계

Google 로그인을 선택하면 Google의 계정 식별자, 인증된 이메일, 이름과 프로필 사진 주소를 받아 로그인, 계정 연결 및 프로필 표시에 사용합니다. 프로필 사진은 Google에서 불러오며 다음 Google 로그인 시 갱신됩니다. Google 비밀번호는 받지 않으며 접근 토큰을 저장하지 않습니다. Google에서 연결을 해제할 수 있고 익히 계정 삭제 시 연결 정보도 삭제됩니다.

Google Analytics를 통해 공개 안내 페이지와 웹 학습 공간의 화면 종류, 기능 행동 종류, 실제 활동 시간, 오류 발생 여부, 최초 유입의 참조 도메인·캠페인 정보와 기기·브라우저 정보를 자동 수집합니다. 분석 목적으로 처리하며 Google Analytics 이벤트 보관 기간은 14개월입니다. 이메일·계정/과목/자료 식별자·답안·성적·강의 자료·전사·검색 원문·전체 주소의 쿼리 문자열은 보내지 않습니다. 광고 개인화에 사용하지 않습니다.

수업 정보 가져오기

모바일 앱의 에브리타임 연결 화면에서는 에브리타임 웹사이트가 로그인 정보, 쿠키, IP 주소, 브라우저 정보와 이용 기록을 직접 처리합니다. 에브리타임의 통계·맞춤형 광고 등에는 에브리타임 개인정보처리방침이 적용됩니다. 익히 서버는 에브리타임 비밀번호나 로그인 쿠키를 받지 않으며, 연결 화면을 닫을 때 기기의 해당 웹 세션을 지웁니다.

선택한 학교·전공·학년, 학수번호·학점·수업 메모와 강의평 참고 메모도 내 계정에 저장할 수 있습니다. 가져오기에 제공한 이미지와 텍스트는 OpenRouter를 통한 GLM 모델 제공자에게 정보 추출을 위해 전달합니다. 원본 이미지는 우리 R2 저장소에 저장하지 않으며, 사용자가 확인하고 저장한 정보만 계정에 반영합니다. 에브리타임 연결 도구는 선택한 시간표, 학교·캠퍼스·입학 학번·재학 상태·전공 표시값과 이미 열람한 시험 참고자료(유형·전략·문제 예시)를 사용자의 선택에 따라 가져옵니다. 비밀번호·쿠키·개인 학번 식별번호는 수집하지 않습니다. 자료는 본인 계정에만 저장하고 통계나 AI 입력으로 자동 전달하지 않습니다. 시험 참고자료는 과목의 수업 정보에서 삭제할 수 있습니다. 공식 제휴나 상시 자동 동기화 서비스는 아닙니다.

녹화 과목 연결

녹화한 강의의 과목명·학수번호·교수·학기·주차와 확인 가능한 영상 길이를 읽어 내 과목의 후보를 찾습니다. 이름의 언어가 다른 경우 짧은 과목명과 후보 ID만 Cloudflare Workers AI에 전달합니다. 녹화·페이지 원문은 이 매칭에 사용하지 않습니다. 확인한 학교 과목 주소와 익히 과목의 연결 및 자동 저장 설정은 계정에 저장하며 녹화 자동 저장 메뉴에서 해제할 수 있습니다. 자동 저장을 선택한 과목의 다음 녹화는 별도 확인 없이 업로드하고 전사합니다. 정책 버전이 바뀌면 다시 확인합니다.

학습 알림

알림을 허용한 기기에는 수업 시작, 자료 준비, 시험 일정과 주간 문제를 알립니다. 이를 위해 기기의 알림 토큰(웹은 브라우저 푸시 구독 주소와 암호화 키)을 계정에 저장하고, 같은 알림을 두 번 보내지 않도록 보낸 알림의 종류와 시각을 기록합니다. 알림 문구는 과목명·수업 제목·시험 이름과 날짜로 만들며 iOS는 Apple 푸시 알림 서비스, Android는 Google Firebase 클라우드 메시징, 웹은 사용 중인 브라우저의 푸시 서비스를 거쳐 전달됩니다. 강의 자료·대본·답안 원문은 알림으로 보내지 않습니다. 웹은 설정의 알림에서, 앱은 기기 설정에서 끌 수 있고, 로그아웃하면 그 기기의 등록을, 계정을 삭제하면 모든 등록과 발송 기록을 삭제합니다. 시험 전날에는 시험 범위에서 틀린 개념의 설명을 만들기 위해 해당 문항과 강의 원문 일부를 OpenRouter를 통한 GLM 모델에 전달합니다.

왜 처리하나요?

로그인, 학습 자료 보관, 강의 전사와 개념 정리, 문제 생성, 채점과 오답 복습을 제공하기 위해 사용합니다. 보안을 위한 세션 쿠키와 요청 제한 정보도 처리합니다. 이메일 가입 시에는 이메일 소유 여부를 검증하지 않으며, Google 로그인 시에는 Google이 인증한 이메일을 사용합니다. 재학 여부는 검증하지 않습니다.

어디에서 처리하나요?

Cloudflare Workers, D1, R2에 자료를 저장하고 문서 변환에는 Workers AI를 사용합니다. 음성 전사에는 OpenRouter를 통한 Qwen ASR 모델을, 정리·문제 생성과 익히 대화에는 OpenRouter를 통한 OpenAI·GLM 모델을, 자료 찾기에는 OpenRouter를 통한 Qwen 임베딩 모델을 사용합니다. 자료 찾기를 위해 강의 원문 조각과 검색 문장을 수치 벡터로 바꾸고, 그 벡터는 Cloudflare Vectorize에 저장했다가 계정을 삭제하면 함께 지웁니다. 해당 처리에 필요한 음성·텍스트와 사용자가 저장한 이름·용어 및 교수명·학교 정보를 전달합니다. 모델 학습 목적의 데이터 수집을 허용하지 않는 라우팅 설정을 사용하며 제공자별 운영 보관 정책은 별도로 적용됩니다. 글로벌 인프라에서 처리될 수 있습니다. 공개 학습 가이드에는 광고 설정 및 심사 완료 후 Google AdSense 광고가 표시될 수 있습니다. 광고 서비스는 IP 주소, 쿠키 및 기기 정보를 처리할 수 있으며 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다. 광고 표시를 위해 강의 파일·전사·문제 원문을 별도 전송하지 않습니다. 계정 자료는 다른 학생에게 공개되지 않습니다.

결제와 사용량 정보

이용권 제공을 위해 주문 번호, 결제 금액·상태·일시, 이용 기간, 사용량 및 환불 요청을 저장합니다. 결제창은 PortOne 및 연결된 결제대행사가 제공하며 카드 번호와 보안코드를 익히 서버에 저장하지 않습니다. 비용 분석에는 모델명·토큰 수·추정 비용·성공 여부를 기록하고 학습 내용은 기록하지 않습니다. 계정 삭제 시 결제·비용 기록의 계정 연결은 해제하며, 거래 기록은 관련 법령상 보존 의무에 따라 관리합니다.

유료 전환 안내를 개선하기 위해 로그인 계정의 안내 화면 종류·설정 버전·최초 노출 시각을 저장하고 이후 결제 여부를 집계합니다. 학습 원문이나 추가 광고 식별자는 이 기록에 포함하지 않으며, 계정 삭제 시 안내 노출 기록도 삭제합니다.

결제 업무 위탁

결제 서비스 개시 시 주식회사 코리아포트원(PortOne)에 결제 연동·결제 내역 조회·취소 연동 업무를, NHN KCP 주식회사에 결제 승인·취소·정산 업무를 위탁합니다. 업무에 필요한 주문 식별자, 상품명, 금액, 결제 상태와 결제창에서 입력한 결제수단 정보가 처리됩니다. 현재 무료 베타에서는 결제수단을 등록하거나 정기 청구하지 않습니다.

얼마나 보관하나요?

계정과 학습 자료는 사용자가 삭제하기 전까지 보관합니다. 자료·차시·과목·학기를 삭제하면 연결된 원본과 저장 데이터가 삭제됩니다. 세션은 7일 후 만료되며 요청 제한 기록은 만료 후 정리합니다. Cloudflare 운영 로그 및 인프라 백업에는 제공자의 보관 정책이 적용될 수 있습니다.

사용자의 선택

학습 설정에서 이름과 언어를 수정하거나 학습 데이터를 내보내고 계정 전체를 삭제할 수 있고, 각 자료에서 원본을 다운로드하거나 삭제할 수 있습니다. 민감한 개인정보나 공유 권한이 없는 타인의 자료는 업로드하지 마세요. 녹음 전에 강의 제공자와 참여자의 동의 및 학교 규정을 확인하세요.

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